Evästeet

Evästekäytännöt

Keräämme Travelitterbox-verkkokaupan käytöstä tietoja evästeiden (”cookies”) tai muiden vastaavien tekniikoiden, kuten selaimen paikallisen tietovaraston sovelluksen tunnistamiseen tai laitetunnisteiden avulla.

Evästeet

Evästeen avulla selain tallentaa pienen tekstitiedoston käyttäjän päätelaitteelle. Evästeet ovat yksilöllisiä tunnisteita, kuitenkin nimettömiä, joiden avulla voidaan laskea ja tunnistaa sivustolla vierailevat eri selaimet. Eväste asetetaan käyttäjän päätelaitteelle ainoastaan käyttäjän kutsuman sivuston mukana, eikä evästettä voi lukea tai käyttää myöhemmin kuin evästeen lähettänyt palvelin.

Selaintekniikan ja palvelinlokien avulla voimme kerätä tietoja siitä, miten ja milloin palvelujamme käytetään.

Evästeiden kerääminen palvelun kehittämiseksi

Evästeiden avulla analysoimme ja kehitämme palveluamme. Käyttäjäkokemukseen päästään vaikuttamaan myös tekniikan avulla niin, että käyttäjän ei halutessaan tarvitse syöttää käyttäjätunnuksia ja salasanoja tai muita palvelun personointeja aina uudelleen.

Käyttäjämäärien tilastointi

Travelitterbox-verkkokaupassa käytämme evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita palveluidemme kävijämäärien tilastollisessa seurannassa, sekä mitataksemme viestinnän tehoa. Voimme käyttää sivustojemme käytöstä kerättyä tietoa myös tietylle selaimelle kohdennetun mainonnan tai sisällön tuottamiseen. Voimme luoda kohderyhmälle tarjottavia palveluja sen perusteella, millä verkkosivulla tietyt selaimet ovat vierailleet määrätyn ajanjakson aikana.

Näille kohderyhmille saatetaan ehdottaa tai esittää niitä todennäköisesti kiinnostavaa mainontaa tai markkinointia.

Kohderyhmään kuuluva selain voi esimerkiksi vierailla usein henkilötietojen tietosuojasivustolla ja tulla siten luokitelluksi ko. ryhmään, johon kuuluvana käyttäjälle saatetaan ehdottaa palveluita liittyen henkilötietojen tietosuojaan liittyen.

Saatamme käyttää käyttäjäryhmien luomisessa yhteistyökumppaneitamme, jolloin takaamme sopimusjärjestelyin sen, että yhteistyökumppani käyttää tietoja ainoastaan Travelitterbox-verkkokaupan lukuun, eikä hyödynnä tietoja omassa toiminnassaan, taikka luovuta tietoja eteenpäin.

Joissakin tapauksissa saatamme käyttää käyttäjäryhmien luomisessa ja mainonnan kohdentamisessa myös Travelitterboxin ulkopuolisilta sivustoilta kerättyä käyttäytymistietoa.

Käyttäjää ei voida tunnistaa evästeiden avulla. Yksityisyydensuojaa koskeva lainsäädäntö ja kuinka palvelun rekisteriseloste huomioon ottaen voidaan evästeiden ja muiden vastaavien tekniikoiden avulla saatua tietoa liittää käyttäjältä mahdollisesti muussa yhteydessä saatuihin tietoihin.

Travelitterbox-verkkokaupan palvelun evästeet

Toiminnalliset evästeet

Mahdollistavat sivustojen toiminnallisuudet, kuten kirjautumisen ja tietojen täydentämisen. Käytännössä nämä evästeet pitävät huolen siitä, että sivuston on mahdollista muistaa kirjautumistietosi, aiemmin täydentämäsi tiedot.

Tuotekehitys ja hallinnollinen raportointi

Mahdollistavat sivustojen ja sovellusten käyttökokemuksen parantamisen, sekä raportoinnin liiketoiminnan päätöksenteon tueksi. Travelitterbox-verkkokauppa voi päätellä mitkä palveluistamme ovat suosittuja ja mitä palveluiden ominaisuuksia käytetään eniten. Tämän datan avulla voimme kehittää palveluita paremmiksi ja myös parantaa niiden yksittäisiä ominaisuuksia käytettävämmäksi.

Viestinnän kohdentaminen

Travelitterbox-verkkokaupan käyttöön perustuva viestinnän kohdennus ja kolmansien osapuolten sivustojen käyttöön perustuva mainonnan kohdennus. Näiden evästeiden avulla pyrimme siihen, että käyttäjämme näkisivät mahdollisimman osuvaa, kiinnostavaa ja juuri heille relevanttia informaatiota.

Miten voit vaikuttaa evästeiden käyttöön?

Tyhjentämällä evästeet selaimelta säännöllisin väliajoin käyttäjä vaihtaa tunnistetta, jonka pohjalta käyttäjästä muodostuu tunnistettuun käyttäytymiseen perustuva profiili. Tämä ei kuitenkaan lopeta kokonaan tiedon keruuta, eikä digitaalisen mainonnan kohdentamista, vaan pikemminkin nollaa aikaisempiin käyttäytymistietoihin pohjautuvan kohdennuksen.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Toimitusehdot

Kun maksusuoritus on saapunut tilillemme, tilaus siirtyy käsiteltäväksi. Rahan siirto voi kestää 1-3 pankkipäivää.

Toimitusvaihtoehdot

Kirje

Postipaketti

Matkahuolto

Ärräpaketti

Postitus- ja käsittelykulut

Alk. 2,50 € (riippuu toimitustavasta), yli 100 € tilauksiin ei postituskuluja.

Lähetys

Lähetysaika maksun vastaanotosta on noin 3-5 päivää.

Palautusoikeus

Tuotteella on 2 viikon palautusoikeus tavaran vastaanotosta. Palautuksissa ostaja maksaa lähetyskustannukset. Kysy meiltä tarkemmat tiedot.

Takuu

Tuotteella on 60 päivän takuu, alkaen tavaran vastaanotosta. Takuu ei kata normaalia käyttökulumaa tai virheellisestä käytöstä johtuvaa vikaa.


Yleiset ehdot

Yleistä

Verkkopalvelu on avoinna 24 tuntia vuorokaudessa, viikon kaikkina päivinä, pois lukien päivityksistä johtuvat palvelukatkokset. Impalo ei vastaa verkkopalvelun ongelmista, jotka johtuvat käyttäjän omasta tietoliikenneyhteydestä tai hänen käyttämästään tietokoneesta. Verkkopalvelu toimii parhaiten yleisimpien selaimien, kuten Internet Explorer:n ja Firefox:n uusimmilla versioilla.

Muutokset

Impalo varaa itselleen oikeuden muuttaa verkkopalvelua parhaaksi katsomallaan tavalla. Tämä koskee myös tarjolla olevien tuotteiden hintoja sekä toimituskuluja. Käyttäessään verkkopalvelua käyttäjä hyväksyy nämä ehdot. Vaikka teemme kaikkemme varmistaaksemme tietojen oikeellisuuden, emme vastaa mahdollisista hinnoittelu-, painatus- tai kirjoitusvirheistä. Impalo ei pysty takaamaan, että tuotteiden värit toistetaan täysin tarkasti. Tämä johtuu siitä, että näkemäsi värit riippuvat käyttämäsi tietokoneen tyypistä ja asetuksista sekä käyttämästäsi Internet-selaimesta.

Hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät ALV:n (24 %).

Tilaus

Kun asiakas on tehnyt tilauksen, saa hän tilausvahvistuksen sähköpostiinsa. Tämän vahvistuksen vastaanottaminen merkitsee tilauksen hyväksymistä. Jos emme jostain syystä pysty täyttämään tilaustasi, ilmoitamme asiasta sinulle mahdollisimman pian. Jos tilauksen maksu on käsitelty ja olemme jo hyväksyneet sen, emmekä voi toimittaa tuotetta, maksu hyvitetään valitsemaasi maksutapaa käyttäen.

Maksutavat

Yleisimmät verkkopankit, pankki- ja luottokortit ja laskutus.

Toimitusaika

Tuotteet pyritään lähettämään 5 arkipäivän kuluessa maksun perille tulosta (Suomen sisällä). Mikäli tuotteen toimitus viivästyy tai tilattua tuotetta ei ole saatavilla, asiakaspalvelumme ottaa yhteyttä puhelimitse tai sähköpostilla.

Emme ole vastuussa viivästymisestä tai näiden käyttöehtojen mukaisten velvoitteiden laiminlyönnistä, jos viivästyminen tai laiminlyönti johtuu meistä riippumattomista tapahtumista. Tällaisiin tapahtumiin kuuluvat rajoituksetta kuljetusyhtiön laiminlyönnit, infrastruktuurin häiriö, valtion väliintulo, sodat, mellakat, kaappaus, tulipalo, tulva, onnettomuus, myrsky, lakko, työsulku, terrori-iskut tai työtaistelu, jotka vaikuttavat meihin tai toimittajiimme.

Jos toimitetut tavarat takavarikoidaan tai niihin kohdistuu kolmannen osapuolen aiheuttama häiriö, olet velvollinen ilmoittamaan meille asiasta välittömästi ja kirjallisesti.

Markkina-alue

Verkkopalvelu markkinoi ja toimittaa tuotteita tapauskohtaisesti maailmanlaajuisesti.

Asiakastiedot

Antamanne asiakastiedot ovat ainoastaan Impalon ja asiakkaan väliseen yhteydenpitoon eikä niitä luovuteta kolmannelle osapuolelle ilman asiakkaan hyväksyntää. Maksutavoissa kysyttävät maksutiedot tallentuvat ainoastaan maksujärjestelmän tarjoajan järjestelmään, ei Impalolle eikä kolmannelle osapuolelle.

Takuu

Tarjoamme tuotteillemme 60 päivän takuun, joka alkaa tuotteen vastaanottamisesta. Tänä aikana korjaamme kaikki laillisen takuuvelvoitteen piiriin kuuluvat viat. Voit vaatia joko vian korjaamista tai virheettömän tuotteen toimittamista. Valintaoikeutta voidaan kuitenkin rajoittaa oikeudellisilla edellytyksillä. Jos korvaavaa tuotetta ei ole mahdollista toimittaa, voit halutessasi vetäytyä myyntisopimuksesta tai hyväksyä alennuksen. Takuu ei koske vahinkoja, jotka johtuvat virheellisestä käytöstä tai normaalista kulumisesta.

Palautus

Tuotteella on 2 viikon palautusoikeus tavaran vastaanotosta. Palautuksissa ostaja maksaa lähetyskustannukset. Kysy meiltä palautusosoite ja muut tarvittavat tiedot.

Tekijänoikeudet ja muut immateriaalioikeudet

Tämän sivuston suunnittelu sekä kaikki teksti, grafiikka, tiedot, sisältö ja muu sivustolla näytettävä tai ladattava materiaali on suojattu tekijänoikeus-, tavaramerkki- ja muilla laeilla ja niitä saa käyttää ainoastaan näissä käyttöehdoissa sallitulla tavalla tai nimenomaisella kirjallisella luvallamme.

Ostoskoriin käytetyt lahjakortit